Control de calitate
XUANLI persistă în „calitatea este viața noastră, orientată spre client”.A importat sistemul de management al calității ISO9001:2015 pentru a asigura calitatea produsului pentru a satisface cerințele clienților.Există cel puțin cinci etape de control al calității reflectate în procesul de cercetare și dezvoltare, procesul de control de intrare, procesul de producție, controlul înainte de expediere și procesul de service post-vânzare.Compania are peste 50 de personal strict instruit și echipamente avansate de detectare pentru a asigura calitatea produselor companiei în poziția de lider în industria bateriilor.
Procesul nostru de testare a produselor este strict monitorizat pentru a asigura cea mai bună calitate pentru clienții noștri.Verificăm fiecare pas de producție, de la materialele de bază până la produsele finite.De exemplu, politicile de control al calității IQC, PQC și FQC.Fiecare produs din fiecare comandă va fi testat și inspectat înainte de expediere.
Serviciu clienți:
Responsabil cu gestionarea reclamațiilor clienților, în conformitate cu principiile 2485 de servicii pentru clienți:
Măsurile provizorii vor fi luate în 24 de ore, măsurile fundamentale vor fi luate în 48 de ore, iar oprirea va fi completă în cinci zile.
Menține relația cu clienții prin comunicare telefonică, e-mail, vizite la domiciliu etc.